Come comportarsi se si viene derubati durante un viaggio

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Durante un viaggio, la possibilità di subire un furto di bagaglio, documenti o soldi è abbastanza elevato. La situazione crea ovviamente disagio e numerosi problemi soprattutto se avviene in un paese straniero.

Istruzioni

  • 1
    Se durante un viaggio ci si trova senza documenti, bagagli, denaro perché ci vengono rubati o persi, si tratta di recarsi subito presso gli uffici di polizia dove sporgere regolare denuncia indicando oltre che le proprie generalità anche un elenco dettagliato di quanto ci è stato rubato oppure abbiamo perso.
  • 2
    Una volta fatta la denuncia, gli incaricati a riceverla rilasceranno il cosi detto “foglio di via per indigenti” che darà la possibilità di tornare a casa senza pagare il biglietto,se il furto è avvenuto sul treno. Successivamente il competente ufficio delle Ferrovie dello Stato invierà regolare richiesta di rimborso per il viaggio fatto gratuitamente e di cui si è usufruito.
  • 3
    Se invece si smarrisce o si subisce un furto solo di denaro sempre in treno, si dovrà sporgere ugualmente denuncia, ma sarà sufficiente mostrare copia della stessa insieme ad un documento di riconoscimento al controllore del treno, in quanto questi prenderà nota degli estremi e rilascerà il biglietto denominato “biglietto senza prezzo” che permetterà di tornare a casa. Anche in questo caso verrà poi richiesto il rimborso del costo del biglietto.
  • 4
    Se il furto o lo smarrimento di documenti o di denaro avviene all’estero e si è cittadini italiani sarà necessario presentarsi presso il Consolato italiano, dove si potrà ricevere un prestito consolare che consentirà di far ritorno in Italia. Prima di avere tale prestito si dovrà sottoscrivere un verbale con il quale ci si impegna a restituire la somma di denaro prestata. Tale restituzione potrà avvenire tramite vaglia postale indirizzato allo stesso Consolato o al Ministero degli affari esteri a Roma.Il pagamento del prestito dovrà sempre avvenire, in caso contrario la polizia viene informata del mancato pagamento e di conseguenza verrà richiesto l’intervento dell’intendenza di finanza per effettuare il recupero coattivo della somma.. Inoltre il mancato pagamento alla scadenza potrebbe dare origine ad un blocco del rinnovo del passaporto.
  • 5
    Se invece sono i bagagli ad essere rubati, questi essendo stati affidati ad una compagnia area, navale o ferroviaria, dovranno essere rimborsati da tali enti in quanto sono responsabili alla incolumità dei passeggeri e a rispondere dei danni riportati al loro bagaglio.
  • 6
    Si ha quindi il diritto ad essere risarciti, ad esempio dalla compagnia area, dalla compagnia di navigazione o altra di cui ci si serve, a condizione che il bagaglio che è stato affidato alla compagnia o servizio è stato perso o rovinato.
  • 7
    Si deve però fare attenzione che si ha diritto al risarcimento del danno soltanto se questo risulta imputabile a colpa della compagnia, infatti chi effettua il trasporto non risponde di perdite o di danni subiti da bagagli che non gli sono stati consegnati direttamente e che il viaggiatore preferisce tenere con sé.
  • 8
    Qualunque sia la compagnia responsabile del bagaglio, per ottenere il risarcimento ci si dovrà recare presso gli appositi uffici dei bagagli smarriti e riempire un apposito modulo con i propri dati, la descrizione del bagaglio e l’eventuale contenuto se dimostrabile, il tragitto del viaggio effettuato durante il quale è avvenuto lo smarrimento o il danno e la data di partenza o di arrivo. Verrà quindi rilasciato dall’ufficio copia del documento a prova della presentazione della denuncia.

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